10 estratégias para a fidelização de alunos na sua IES
Criar ações focadas em fidelização de alunos é indispensável para trabalhar uma Gestão da Permanência. Para isso, é importante que todo o processo de fidelização deve começar já na captação.
Veja agora 10 dicas comprovadas para fidelizar seus alunos!
Tempo aproximado de leitura: 6 minutos
Introdução
A lealdade do aluno é um fator relevante em qualquer instituição de ensino. Ela é a base de um ambiente de aprendizado bem-sucedido, pois ajuda a construir relacionamentos entre alunos e professores e incentiva a colaboração e o engajamento.
A lealdade do aluno também contribui para o sucesso geral da instituição, pois aumenta as taxas de retenção, melhora a satisfação do aluno e leva a avaliações mais positivas sobre a instituição. Dessa maneira, desenvolver estratégias para incentivar a fidelidade do aluno deve ser uma prioridade para qualquer instituição de ensino que busca maximizar seu sucesso.
Não sabe por onde começar? Então, confira essas 10 dicas para incentivar a fidelização na sua instituição que preparamos para você!
Boa leitura e ótimos insights!
Estratégia 1: Desenvolva um ambiente de aprendizagem envolvente e de apoio
Criar um ambiente de aprendizagem envolvente é crucial para qualquer instituição de ensino. Ele pode ajudar os alunos a se sentirem mais motivados e inspirados para aprender, ao mesmo tempo, em que oferece a eles um espaço seguro para explorar seus interesses.
Para desenvolver esse ambiente, os educadores devem se concentrar em criar conexões significativas com seus alunos. Isso inclui promover relacionamentos baseados em respeito, confiança e compreensão mútua, além de criar uma cultura de comunicação aberta onde os alunos se sintam à vontade para expressar suas opiniões e ideias sem medo de julgamento ou crítica.
Além disso, os educadores devem oferecer oportunidades para os alunos trabalharem de forma colaborativa em grupos, pois essa atividade incentiva habilidades de pensamento crítico e habilidades de resolução de problemas.
Ao tomar medidas como essas, será possível criar um ambiente de aprendizado envolvente e de apoio que promoverá o crescimento do aluno tanto acadêmica quanto emocionalmente.
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Estratégia 2: Utilize a tecnologia para aprimorar a experiência do aluno
A tecnologia é parte indispensável da educação moderna, e seu uso na sala de aula pode melhorar muito a experiência do aluno.
Da realidade aumentada à inteligência artificial, há muitas maneiras de usar a tecnologia para tornar o aprendizado mais envolvente, interativo e eficiente. Com as ferramentas e estratégias certas, os alunos podem aproveitar ao máximo sua experiência educacional, enquanto os professores têm mais tempo para se concentrar no ensino.
A tecnologia tem o potencial de revolucionar como os alunos aprendem e como os educadores ensinam, tornando mais fácil para todos os envolvidos tirar o máximo proveito de sua jornada educacional.
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Estratégia 3: Ofereça uma experiência de aprendizado personalizado
Tente identificar as necessidades individuais de cada aluno e adapte o conteúdo e a metodologia de ensino para atender às suas necessidades específicas. Isso pode ser feito por meio de estimativas e feedbacks constantes.
As ferramentas com foco em ensino-aprendizagem fornecem uma gama de dados sobre os estudantes, como as plataformas adaptativas que, como o próprio nome sugere, se adaptam à evolução de cada aluno.
Todo o processo requer a utilização da Inteligência Artificial como forma de permitir a experiência individualizada. Isso ocorre por meio de algoritmos que compreendem as preferências de aprendizagem, bagagem de conhecimentos e pontos fortes e fracos de cada estudante.
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Estratégia 4: Promova atividades extracurriculares
As atividades extracurriculares são uma parte importante da vida do estudante. São uma ótima maneira de desenvolver habilidades, construir relacionamentos e se divertir. Mas como fazer com que os alunos se interessem por atividades extracurriculares? A resposta está na promoção das atividades.
A divulgação de atividades extracurriculares é essencial para que os alunos se envolvam e se animem a participar. Aqui estão algumas dicas sobre como promover atividades extracurriculares de forma eficaz:
- Primeiro, crie materiais promocionais que expliquem os benefícios de participar de atividades extracurriculares. Panfletos, pôsteres ou até mesmo vídeos que mostrem o que os alunos podem ganhar participando dessas atividades. Além disso, use as plataformas de mídia social para divulgar os próximos eventos ou oportunidades relacionadas às suas atividades extracurriculares.
- Entre em contato com professores e outros funcionários da IES que podem ajudá-lo a promover seu programa, incluindo anúncios em suas aulas ou boletins.
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Estratégia 5: Crie um programa de fidelidade
Os programas de fidelidade são uma maneira eficaz de mostrar apreço por seus alunos e incentivá-los a permanecer estudando com vocês. Oferecer benefícios e descontos pode ser uma ótima maneira de criar programas de fidelidade que recompensam os estudantes pela preferência de permanecer em sua IES.
Os programas de fidelidade podem ajudar a construir relacionamentos com seus alunos, fazendo com que eles se sintam apreciados e valorizados. Com o programa de fidelidade certo, você pode criar uma experiência vencedora que os fará permanecer em sua instituição de ensino mesmo após o término do primeiro curso escolhido (educação continua).
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Estratégia 6: Promova o sentimento de pertencimento
Todo mundo quer se encaixar e sentir que faz parte do time. É como uma peça de quebra-cabeça que tem a capacidade de completar o resto.
Os alunos querem se sentir confiantes de que estão contribuindo para a dinâmica da IES, principalmente dentro da sala de aula. Assim, quanto maior for esse sentimento de pertencimento, maior tende a ser a resposta no que tange o engajamento de alunos.
Sendo assim, a dica é desenvolver experimentos, projetos e incentivar o trabalho em grupo. Sua IES pode optar por ações que exercitem os pontos fortes, além de atividades que incentivem os alunos a saírem da zona de conforto.
Estratégia 7: Forneça feedback regularmente
Quando os alunos recebem feedback regular sobre o seu desempenho, respondem mais positivamente e lembram-se da experiência do que está sendo aprendido. Além de perceberem que não estão sozinhos.
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Estratégia 8: Tenha uma (eficiente) gestão centrada no aluno
É muito comum que as instituições de ensino tendam a defender e expor seus pontos fortes perante o potencial e atual aluno. Entretanto, é fundamental que a sua IES também saiba ouvi-los, bem como identificar quais são suas necessidades e se adaptar a melhor forma de atendê-los. Por isso, pensar no seu aluno durante a avaliação da estrutura curricular e atividades extracurriculares acaba sendo uma consequência.
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Estratégia 9: Use ferramentas para promover o engajamento
O fator motivação é essencial para manter o engajamento dos alunos. Diante disso, é indispensável que sua instituição adote medidas que incentivem o aluno. Considere práticas como:
- Promover palestras motivadoras com profissionais que já estão no mercado de trabalho;
- Ressaltar como o ensino superior proporciona maiores chances de empregabilidade (e fomente isso, de verdade).
Estratégia 10: Crie condições que ajudarão o seu aluno a ficar
Outra forma de prezar pela fidelização de alunos é a criação de uma política de descontos. Sua instituição deve ter em mente que ações como descontos e promoções são maneiras de ajudar o aluno a garantir o pagamento da mensalidade. Dessa forma, você incentiva a adimplência e o pagamento das mensalidades em dia.
Atualmente, uma excelente forma de oferecer descontos para atrair mais alunos é estar presente em marketplaces educacionais. O Quero Bolsa, por exemplo, é o maior do Brasil em número de visitas, com 157 milhões de acessos por ano, reunindo mais de 1.300 instituições de ensino superior que oferecem bolsas de estudo. Participar dessa plataforma é uma maneira eficiente de garantir visibilidade perante estudantes indecisos.
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