Conquistar e reter alunos no ensino superior pode ser um desafio, mas com uma estratégia bem definida, a captação de novos  alunos pode ser um grande sucesso. 

A captação de alunos é quando as Instituições de Ensino Superior (IES) usam estratégias de marketing e vendas para atrair novos estudantes e assim fazê-los se matricularem. 

Para isso funcionar bem, é importante:

• Definição de objetivos e metas da instituição;
• Definição das personas a serem alcançadas;
• Interação estratégica com os leads;
• Posicionamento da marca.

Neste artigo, vamos discutir estratégias práticas e eficazes para atrair alunos no ensino superior

Definindo Metas SMART para sua IES: Aumente suas Matrículas

A primeira etapa para qualquer iniciativa é o planejamento. Afinal, você precisa saber exatamente o que quer alcançar.

Por isso, comece definindo o objetivo principal que orientará todas as ações.

Em seguida, estabeleça metas para garantir o êxito de sua campanha de captação de alunos.

Aqui, destacamos a importância de adotar o conceito de metas SMART.

O que são as Metas SMART?

As metas SMART são um jeito de definir objetivos de forma eficiente. A palavra “SMART” é uma sigla que significa:

• Específicas: Defina metas específicas, como “Aumentar as vendas em 20% até o final do próximo trimestre”.
• Mensuráveis: Escolha indicadores que possam medir o progresso em direção às metas, como o faturamento mensal.
• Alcançáveis: As metas precisam ser realistas e possíveis de alcançar. Não adianta sonhar muito alto se não podemos chegar lá.
• Relevantes: As metas devem ser importantes para nós. Elas precisam fazer sentido e estar relacionadas com o que queremos alcançar.
• Temporais: Toda meta precisa ter um prazo definido. Isso nos ajuda a manter o foco e a nos organizar para alcançar o objetivo dentro do tempo estipulado.

Seguir essas metas ajuda a ter um plano organizado e mantém você no caminho certo para atrair  estudantes com sucesso.

Captação de alunos: Conheça o Seu Aluno Ideal

A criação de uma persona é uma estratégia para entender profundamente o seu público-alvo e ir além das informações básicas demográficas. 

Mas, O Que é uma Persona?

Uma persona é uma representação semi-fictícia do seu aluno ideal, baseada em características reais e comuns encontradas entre os seus estudantes.

Compreender quem é a sua persona é fundamental para criar estratégias de marketing que se conectem diretamente com ela, abordando suas frustrações, necessidades e desejos.

Como Criar uma Persona?

Uma dica para uma avaliação mais aprofundada do perfil do seu aluno ideal é utilizar grupos focais. 

Esses grupos consistem em reunir entre 6 e 12 pessoas escolhidas aleatoriamente entre seus alunos.

Recomenda-se escolher ingressantes do primeiro período para personas de captação, para discutir questões relacionadas às suas experiências e expectativas.

Perguntas para Criar uma Persona:

• Quais são as principais necessidades e dores do seu aluno?
• Quais são as preocupações dele, como questões financeiras, de tempo ou sociais?
• Quais são os seus sonhos e desejos?
• Quais pessoas e ideias o influenciam?
• Quais são as marcas favoritas dele e o que elas representam?
• Que tipos de mídia ele consome?
• Quais obstáculos ele enfrenta para alcançar seus objetivos?
• O que ele gostaria de mudar em sua vida?
• Como ele define o sucesso?
• Quais são os seus objetivos de longo prazo?
• O que resolveria os seus problemas?

Quer saber mais? Leia também:Conheça seus potenciais alunos com o estudo de persona

Entenda o Funil de Captação de Alunos e Otimize suas Estratégias de Marketing

O funil visa demonstrar as fases de decisão dos potenciais alunos até a matrícula.

Funciona como um mapa que mostra o caminho que os potenciais alunos percorrem, orientando as equipes de vendas e marketing das instituições de ensino.

Além disso, ele disponibiliza informações relevantes desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula. 

De forma geral, ele é dividido em 8 etapas:

VISITANTE:

Na primeira etapa, chamada de “visitante”, estão todas as pessoas que acessam o site ou o blog da instituição de ensino. 

No entanto, esses visitantes ainda não tomaram nenhuma ação específica, como preencher um formulário ou uma landing page. 

Nessa fase, é o potencial aluno que encontra você, e não o contrário.

LEAD:

Um “lead” é um potencial aluno que mostrou interesse na instituição de ensino. 

Isso geralmente acontece quando eles se cadastram fornecendo suas informações pessoais em troca de algum material ou conteúdo, como um e-book ou um vídeo informativo.

LEAD QUALIFICADO (MQL):

Um “Lead Qualificado” (MQL) é aquele que, depois de ler os conteúdos, está convencido de que fazer um curso na instituição de ensino é a melhor escolha. 

Ele reconhece que o curso pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos pessoais e profissionais. 

Nesse estágio, ele vai avaliar as opções disponíveis, geralmente comparando diferentes instituições de ensino antes de tomar uma decisão.

INSCRITO PARCIAL:

Um “Inscrito Parcial” é quando o lead qualificado começa o processo seletivo da sua instituição de ensino, mas não o completa. 

Esta é a quarta fase do Funil de Captação de Alunos. 

É um momento crítico em que não se pode perder nenhum potencial aluno.

INSCRITO:

Na quinta fase do funil, há uma diferenciação dependendo das características de cada instituição de ensino:

• Para aquelas que têm um processo seletivo, os inscritos são os potenciais alunos que finalizaram o processo de inscrição.
• Já para as instituições que não têm um processo seletivo, os inscritos são aqueles que se registraram para um curso, mas ainda não se matricularam.

AVALIADOS:

Na sexta etapa, falamos dos “Avaliados”. 

Estes são todos os participantes do processo seletivo das instituições de ensino, ou seja, aqueles que fizeram a prova, não importando se foram aprovados ou não.

CONVOCADOS:

Na sétima etapa, temos os “Convocados”. Estes são todos os candidatos do processo seletivo que passaram na avaliação.

Nessa etapa, os desafios continuam, tendo em vista que muitos não realizam a matrícula nas instituições de ensino.

MATRICULADOS:

Na fase dos “Matriculados”, estão todos aqueles que pagaram o boleto da primeira mensalidade e entregaram os documentos com o contrato assinado.

Para cada etapa do funil, existem estratégias específicas para incentivar o avanço do lead. 

Saber como gerenciar essas ações é fundamental para o sucesso das instituições de ensino.

Quer saber mais? Leia também: Jornada do Aluno: Estratégia para captação de alunos nas IES

Marketing Digital para IES: Dicas para Atrair Alunos

A presença on-line é fundamental. 

Use as redes sociais, blogs e websites para destacar os pontos fortes da sua instituição. 

Invista em estratégias de marketing e otimize seus canais de aquisição.

Mapeie e Invista em Canais de Aquisição. 

Um canal de aquisição é onde você encontra seus potenciais alunos pela primeira vez. 

São as fontes que sua escola ou faculdade usa para atrair mais alunos. 

Esses canais podem ser tanto online quanto offline, desde campanhas digitais até eventos presenciais. 

Abaixo, listamos os canais mais comuns:

• Pesquisa Orgânica – Marketing de Conteúdo e SEO
• E-mail Marketing
• Anúncios Pagos
• Redes Sociais
• Parcerias com Empresas

E-MAIL MARKETING:

Um bom fluxo de e-mails direcionados para seus potenciais alunos pode entregar o conteúdo certo, para a pessoa certa e no momento certo. 

Ao segmentar uma lista de contatos gerados a partir dos seus leads, suas chances de obter bons resultados aumentam. 

Quer saber mais? Leia também: E-mail Marketing: Descubra Como Aumentar as Matrículas na Sua Instituição de Ensino.

ANÚNCIOS:

Outra estratégia para vender cursos é apostar no tráfego pago, principalmente através do Google Ads e do Facebook Ads. 

Assim, sua IE irá criar anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa para palavras-chave específicas relacionadas ao seu curso. 

Dessa forma, defina quais são as palavras-chave que o seu público-alvo é propenso a usar para pesquisar seu curso e estruture seus anúncios em torno delas.

SITE:

O site tem um poder enorme de influenciar a decisão de compra, tanto positiva quanto negativamente

 É através dele que a sua IES“se mostra” e é “encontrada” pelos leads. 

Por isso, o seu site deve estar otimizado e sempre atualizado. 

BLOG:

O blog é um ótimo lugar para promover a sua instituição de ensino como um todo e também o seu curso, especialmente se o time de Marketing publicar regularmente conteúdo gratuito relacionado ao tema do seu curso. 

O blog tem o objetivo de fazer a ponte dos leads para o site. 

Sendo assim, ele deve possuir conteúdos educativos que “mostram” ao lead que ele precisa do seu curso. 

REDES SOCIAIS:

As redes sociais são uma oportunidade da sua instituição de ensino se fazer presente no dia a dia do estudante e criar um relacionamento poderoso, inclusive com os seus leads.

A verdade é que não basta somente “marcar presença” nos canais digitais. É preciso possuir uma estratégia bem definida e fácil de gerenciar. 

 Aqui estão algumas dicas de como vender por meio das redes sociais: 

• Faça um cronograma de postagem;
• Identifique em quais redes sociais investir;
• Compartilhe uma prévia do seu curso;
• Gere engajamento por meio de publicações interativas;
• Disponibilize link para uma landing page.

Quer saber mais? Leia também: Qual é a melhor estratégia de marketing para as redes sociais?

Parcerias com Empresas: Atração de Alunos

A parceria com empresas locais pode ser uma ótima forma de adquirir leads. Você pode apostar na parceria com clubes, associações e sindicatos, por exemplo.

Para realizar a divulgação, você pode reservar um espaço no mural, criar posts nas redes sociais, enviar e-mails para divulgar as oportunidades etc. 

Quer saber mais? Leia também: Entenda como parcerias entre instituições de ensino e empresas podem favorecer sua gestão

Quero Educação: O Parceiro Ideal para Aumentar suas Matrículas

Além disso, ao considerar estratégias de captação de alunos, é importante mencionar a Quero Educação. 

Como uma das maiores Edtechs do Brasil, com uma base de mais de 45 milhões de usuários, explorando informações sobre a instituição, localização, mensalidade e curso desejado, consolidamos uma autoridade incontestável em decifrar as tendências do mercado educacional. 

Oferecemos soluções tecnológicas inovadoras e comprovadas que impulsionam a captação de alunos para mais de 10 mil instituições parceiras. Através da nossa plataforma completa, você terá acesso a um público amplo e qualificado.

Utilizando nossas ferramentas avançadas, como o site Quero Bolsa, você poderá promover seus cursos e atrair a atenção de milhões de estudantes em busca de oportunidades educacionais.

Conte conosco para aproveitar nossa experiência e conhecimento de mercado. Podemos ajudá-lo a identificar as melhores práticas, otimizar seus investimentos em marketing digital e alcançar resultados surpreendentes.

Preencha o formulário abaixo e descubra como podemos ajudar sua IES a ter sucesso na captação de alunos.