O aumento da captação de alunos para os cursos de Ensino à Distância
Há um ano, a instituição passou de Centro Educacional para Centro Universitário São Lucas. Fundado em 1999, suas atividades tiveram início no ano seguinte, em Porto Velho, Rondônia.
O Centro conta também com uma faculdade em Caçapava, no interior de São Paulo. Com todos os 15 cursos reconhecidos pelo Ministério da Educação, o Centro Universitário São Lucas é uma das maiores instituições privadas
da região Norte, destacando-se pela qualidade de ensino, estrutura e avaliação do MEC.
Somente o campus de Porto Velho conta com cerca de 5 mil alunos matriculados. Com a necessidade de alavancar a modalidade Ensino à Distância, o Centro iniciou parceria com o Quero Bolsa, tornando-se mais um de nossos cases de sucesso.
“A captação no Quero Bolsa é muito boa, os alunos conhecem a plataforma, a forma como vocês trabalham é muito intuitiva, a gente tem recebido bastante aluno por interesse ou que já entraram na plataforma e já conhecem todo o caminho.”
Eurilane Lopes
Coordenadora comercial do Centro Universitário São Lucas
Qual é a cultura do Centro Universitário São Lucas?
Centro Universitário São Lucas – A instituição preza muito por qualidade. Por exemplo, para os cursos que são do primeiro semestre de 2018, como psicologia e farmácia, foram feitos estudos para averiguar viabilidade e demanda e realmente foram sucesso total. Hoje, a marca São Lucas é sinônimo de qualidade de ensino e de serviço prestado em Rondônia. Aqui, a gente entende que, desde o faxineiro até a reitora, todos são educadores. Os alunos se sentem em casa e gostam muito daqui.
A instituição tem perfil conservador ou ousado?
Nós temos um diretor comercial muito arrojado, que não tem medo de arriscar (dentro do que é viável) e de inovar.
Qual é a porcentagem de captação obtida pelas empresas de captação de alunos parceiras do Centro?
O nosso principal captador hoje é o Quero Bolsa, sem dúvida, que é responsável por 80% da captação externa feita por parceiros
Em qual das modalidades a captação é maior, presencial ou EaD?
Presencial.
Que benefícios são obtidos com essa parceria?
Alguns alunos, principalmente os mais jovens, que vêm de famílias que não têm muito acesso à informação sobre esse universo (estudantil), nos procuram com muito mais facilidade através do Quero Bolsa. O Quero Bolsa estreita o caminho entre o aluno e a faculdade. O público que não conhece esse universo tem receio de vir procurar a informação e vocês levam essa informação até o candidato. O aluno chega à secretaria mais preparado para fazer a matrícula.
Isso estimula o candidato a fazer a matrícula com antecedência?
Nós temos vestibular agendado, às vezes é preciso telefonar para saber porque o candidato não veio. Isso não acontece com os alunos do Quero Bolsa, até porque já pagaram a taxa de pré-matrícula. O “no-show” (quando o candidato não aparece para fazer a prova do vestibular) é quase zero, e cerca de 30% entre os que não vêm pelo Quero Bolsa.
A evasão é menor entre os alunos que vêm pelo QB?
Sim, porque existe um comprometimento em relação à bolsa. (O aluno) sabe que, se atrasar, perde a bolsa, que precisa cumprir o percentual de presencialidade. O comportamento dele é diferente.
Quais os cursos mais procurados na faculdade pelo Quero Bolsa?
Administração, farmácia e ciências contábeis. O carro-chefe da instituição é medicina, em seguida, direito e odontologia (cursos que não têm nenhuma política de desconto).
O QB alavancou algum curso que estava em decadência?
O curso de Administração, no segundo semestre de 2017, foi fechado com apenas uma turma, mas recebemos bastante prématrículas para o primeiro semestre de 2018 e já fechamos duas turmas.
Você, como coordenadora comercial do Centro Universitário São Lucas, consome nosso conteúdo voltado para gestores?
Eu acho muito legal o conteúdo de vocês. Tem bastante conteúdo para estudar (no blog Quero Alunos), eu sou fascinada. (Um exemplo de artigo é) sobre ter um profissional exclusivo para captação de alunos, porque é uma tendência. Depois da liberação do EaD pelo MEC, as faculdades passaram a competir pela maior fatia do mercado. Achei muito bacana o artigo sobre a faculdade investir nesse profissional, até porque isso me interessa e já repassei (para os colegas). Não há conteúdo que não me interesse porque tudo é novo para mim, aí eu começo a estudar. Tudo agrega valor.
A parceria faz bem para o São Lucas?
A parceria é muito boa, sim. A gente sente isso pelos alunos que vêm (até a instituição pelo Quero Bolsa). Qual a perspectiva para o futuro? Nós estamos passando por esse processo de mudança (…), daqui para frente, eu vou estar mais próxima de vocês. Agora, a gente vai muito mais para cima dos cursos do EaD para que isso vire com mais fluência. Eu vou estar muito próxima de vocês para a gente gerar mais leads, para vocês nos ajudarem nessa empreitada de conseguir dar um up para os cursos de EaD.
Conclusão
A união entre a faculdade e o Quero Bolsa, iniciada em 2015.1 tem como objetivo
principal aumentar a captação de alunos para os cursos de Ensino à Distância.
Ao longo desse processo, a instituição vem obtendo outras vantagens como conteúdo
educativo voltado para os gestores, resgate de cursos que estavam em decadência e
queda no número de candidatos que não comparecem à prova do vestibular.