A inteligência artificial (IA) tem se mostrado uma ferramenta poderosa para as Instituições de Ensino Superior (IES) impulsionarem suas estratégias de captação de alunos. As ferramentas de IA, como o Chat GPT, tem se destacado como uma tecnologia promissora para melhorar o atendimento e a captação de novos alunos por IES. Neste artigo, exploraremos estratégias que as IES podem adotar com ferramentas de inteligência artificial a fim de aprimorar suas campanhas de captação de novas matrículas.
- Chatbots para Atendimento Personalizado: Os chatbots baseados em inteligência artificial podem ser implementados nos sites das IES para oferecer suporte imediato aos visitantes. Esses assistentes virtuais podem responder a perguntas frequentes dos potenciais alunos, fornecer informações sobre cursos, bolsas de estudo, processos seletivos e outras questões relevantes. Com uma abordagem personalizada e disponibilidade 24/7, os chatbots melhoram a experiência do usuário e agilizam o processo de tomada de decisão dos candidatos.
Exemplo: Imagine um estudante que acessa o site da instituição em busca de informações sobre a grade curricular de um curso específico. O chatbot pode prontamente fornecer detalhes sobre a estrutura do curso, disciplinas oferecidas e oportunidades de estágio relacionadas.
- Personalização na Comunicação: A IA permite a análise de dados e o acompanhamento do comportamento dos potenciais alunos em diferentes canais digitais. Com base nessa análise, é possível personalizar a comunicação e o conteúdo direcionado a cada candidato. As IES podem enviar mensagens customizadas via e-mail marketing, redes sociais ou até mesmo através do chatbot, tornando a abordagem mais relevante e aumentando a probabilidade de engajamento e conversão.
Exemplo: Um aluno que demonstrou interesse em cursos de Engenharia pode receber conteúdos sobre eventos acadêmicos relacionados à área, depoimentos de estudantes de Engenharia e informações sobre laboratórios e recursos disponíveis.
- Análise de Dados para Previsão de Demandas: Utilizando técnicas de IA, as IES podem analisar dados históricos e padrões de comportamento de candidatos para prever a demanda por determinados cursos e programas. Essa análise permite um planejamento mais eficaz das ações de captação, como a abertura de novas turmas ou a oferta de bolsas de estudo específicas para cursos com maior procura.
Exemplo: Com base em dados de anos anteriores e tendências atuais, a instituição pode identificar uma demanda crescente por cursos na área de Tecnologia da Informação. Com essa informação, a IES pode intensificar suas estratégias de marketing e oferecer bolsas de estudo atrativas para esses cursos.
- Otimização de Anúncios e Campanhas de Marketing: A IA pode ser empregada para otimizar campanhas de marketing digital, identificando os canais e públicos-alvo mais eficazes para alcançar os objetivos de captação. Através do uso de algoritmos inteligentes, as IES podem alocar recursos de forma mais eficiente, reduzindo custos e aumentando o retorno sobre o investimento em publicidade.
Exemplo: Com base em dados de desempenho de campanhas anteriores, a IA pode identificar que anúncios em determinadas redes sociais atraem mais candidatos de perfil semelhante aos que já foram matriculados na IES. Assim, é possível concentrar esforços e verbas nessas plataformas para maximizar a captação
- Personalização de Conteúdo em Campanhas: Além de personalizar a comunicação, a IA pode ser aplicada para a personalização de conteúdo em campanhas de marketing. Por exemplo, a instituição pode criar landing pages com informações específicas para diferentes perfis de candidatos, mostrando os benefícios mais relevantes para cada público-alvo.
- Captação, Tutoria e Atendimento ao Aluno: A Quero educação desenvolveu solução baseada em IA para IES que desejam melhorar sua performance. Com a “Quero IA” as IES podem aumentar sua captação de alunos com eficiência e sem aumentar o CAC (custo de aquisição de cliente). A solução oferece um poderoso sistema para atendimento 24/7 ao aluno capaz de responder questões sobre cursos, orientações acadêmicas e administrativas Além disso a solução de IA da Quero oferece aulas individuais de tutoria para um atendimento mais próximo e individualizado.
Preencha o formulário abaixo e descubra como podemos ajudar sua IES a ter sucesso na captação de alunos.
